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Retours de produits
Les produits achetés en SOLDES sont considérés comme vente FERME et ne pourront être retournés ou échangés.

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Les produits non utilisés achetés à PRIX RÉGULIER peuvent être retournés à l’adresse de retour pour un remboursement pendant une période de 7 jours suivant la date de réception de votre commande. Le ou les produits doivent nous être retournés dans l’emballage ORIGINAL. Le client est toujours responsable des frais d’expédition excepté dans le cas d’une erreur sur la marchandise. Seuls les produits non utilisés seront acceptés. Les produits ne peuvent en aucun cas être remboursés dans nos boutiques.

EMBALLAGE DE RETOUR (IMPORTANT)

Les chaussures, doivent être retournées dans leurs boites originales en bon état, sans étiquettes postales, auto-collants ou ruban adhésif collé directement dessus. Vous devez toujours protéger les boites originales et les emballer de façon sécuritaire avant de nous les retourner.

Des frais additionnels vous seront chargés si la boite originale d’un produit est manquante ou nous est retournée endommagée. Les frais de livraison et manutention ne sont pas remboursables. Les produits retournés ne doivent pas avoir été portés, modifiés ou lavés. Les articles en vente ferme ne peuvent pas être retournés ou échangés.

ADRESSE DE RETOUR

81 Boul. D'Anjou
Châteauguay (QC)
J6J 2R1

ÉCHANGES EN BOUTIQUE

Avec présentation de la facture de la boutique en ligne, les produits non utilisés achetés en ligne à PRIX RÉGULIER peuvent être échangés crédités ou remis sur une carte cadeau OUTLAW dans nos boutiques pendant une période de 7 jours suivant la date de réception de votre commande. Le ou les produits doivent nous être retournés dans l’emballage ORIGINAL. Seuls les produits non utilisés seront acceptés. Les produits ne peuvent en aucun cas vous être remboursés en boutique (ÉCHANGE SEULEMENT). Les produits achetés en solde sont considérés comme vente ferme et ne pourront être échangés. Pour des raisons fiscales, les produits expédiés à l’extérieur du Québec pourront seulement être échangés contre de la marchandise de même valeur et ne pourront être crédités ou remis sur une carte cadeau.